پرونده عجیب در برزیل؛ گیمر ایکسباکس از مایکروسافت شکایت کرد و در دادگاه برنده شد
یک کاربر برزیلی با نام کاربری Ordo_Liberal که دسترسی خود را به تمامی بازیهای ایکس باکس و فایلهای واندرایو از دست داده بود، سرانجام در پی یک شکایت حقوقی موفق به دریافت حکم دادگاه به نفع خود شد.
کاربر در تاریخ ۶ آوریل (۱۷ فروردین) به دلیل هکشدن حساب کاربری و تغییر اطلاعات امنیتی توسط مهاجمان، با مسدودسازی دائمی از سوی تیم پشتیبانی مایکروسافت مواجه شده بود.
دادگاه برزیل با استناد به قوانین سختگیرانهی حمایت از حقوق مصرفکننده، مایکروسافت را موظف کرد تا حساب کاربری این فرد را بهطور کامل بازیابی کند. این حکم افزونبر بازگرداندن تمامی بازیهای دیجیتال، مایکروسافت را به پرداخت ۴۰۰ دلار غرامت به کاربر محکوم کرد.
پیشتر، سیاستهای پشتیبانی مایکروسافت در مواجهه با کاربران هکشده، انتقادهای گستردهای را به دلیل استفاده از سیستمهای خودکار و عدم پاسخگویی مناسب بههمراه داشت.
موضوع مالکیت دیجیتال و حفظ آثار هنری در سالهای اخیر به یکی از چالشهای اصلی صنعت بازی تبدیل شده است. اقداماتی نظیر حذف بیش از ۵۰۰ فیلم از حسابهای کاربری توسط سونی و توقف فروش نسخههای فیزیکی، نگرانیهای بسیاری را دربارهی پایداری دسترسی به محتوای خریداریشده ایجاد کرده است.
